日前,东风汽车股份有限公司成立22周年之际,迎来了一批特殊客人:来自全国各地30位东风轻型车客户代表,在武汉,襄阳开启为期两天的品质之旅,他们近距离参观体验了东风汽车股份研发,制造,营销,服务四大品质阵地。
客户参观东风汽车股份客户呼叫中心。新华网发
在东风汽车股份客户呼叫中心,客户代表们体验了先进智能的车联网服务体系,坐席人员和服务专家第一时间倾听客户声音让客户代表连连点赞,在东风汽车股份商品研发院,客户代表们仔细观摩了研发院工作场景,点赞研发院的无人驾驶项目,在东风轻型车武汉银海通营销服务阵地,客户代表们就问题进行了现场咨询,纷纷表示真切感受到了东风汽车股份高标准,严要求的真美满服务品质。
武汉基地体验之旅结束后,客户代表们继续赶往东风汽车股份襄阳基地在襄阳基地,客户代表们走进东风康明斯发动机有限公司,走进东风轻型商用车分公司车间一线,亲眼见证了东风凯普特星云下线,并在试驾场地进行了驾乘体验
客户参观东风康明斯。新华网发
为期两天的东风轻型车品质之旅,给30名客户代表留下了深刻印象山东客户邰明申说:走进东风轻卡生产管控的各个环节,我才知道我的车为什么开了3年,跑了十几万公里没出过毛病
东风轻型车品质之旅。新华网发
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