金融科技和人工智能AI正以惊人的速度改变着金融行业和客户体验。2022年9月1日，国内无人自助智能设备行业头部企业小铁与全球知名银行机构汇丰银行于小铁深圳总部达成合作。这次合作将进一步推动金融行业和智能共享的融合，为用户带来全新的金融服务模式。小铁依托于智慧云平台，通过更为先进的物联网技术，生物识别技术和人工智能软硬件协同智能化设备赋能金融行业，帮助合作伙伴深入了解金融行业需求，携手汇丰银行探索金融无人自助服务创新，旨在为全球客户能够享受到更高效便捷的无人自助高科技服务体验。双方将共同探索无人智能设备在金融领域的更多应用场景，以满足不断变化的客户需求。
国务院印发的《新一代人工智能发展规划的通知》中着重指出，应该“推动人工智能与各行业融合创新”。金融行业作为人工智能应用的重点行业，正在成为人们关注的焦点，“轻型化、智能化、特色化、社区化”也已成为国内银行以及外企银行在我国内网点的发展趋势。
作为全球规模最大的银行和金融服务机构之一，汇丰始终致力于实施国际化智能化策略，为客户提供国际化的机遇和视野以及高效智能化服务，推动了汇丰银行业务的持续发展，无人自助智能化平台是汇丰银行的重要战略之一。但同时数字化时代也带来了巨大挑战。在当前大数据、生成式 AI 以及混合云技术快速发展的背景下，在确保要求得到满足的前提下，小铁无人自助智能设备让数据和人工智能更便捷、安全地被使用，进一步支持了汇丰银行的国际化智能化策略。目前，小铁旗下有小铁智能寄存柜、小铁智慧行政、小铁24小时自助台球等业务，未来小铁将打造业界领先的无人自助新业态的一体化综合服务平台，以业态纵深拓展实现无人自助产业多场景应用跨越式发展，为更多行业的无人自助数智化转型提供全面升级的智能稳定解决方案，从而更好地服务于新能源时代中国数字化经济建设。
小铁与汇丰银行的合作是金融行业与智能AI融合的一个典范，将进一步推动金融科技的发展，为银行业务带来新的改变和机遇。通过引入小铁为其定制开发的无人智能设备满足了特定业务需求，汇丰银行推动智能化和数字化转型，提高业务效率和运营成本控制。同时，通过智能设备收集的数据，汇丰银行还可以进行数据分析和挖掘，为其提供更加精准的高效智能服务。这将进一步提升了服务的质量和效率，不仅将为客户带来更高效便利的个性化银行服务体验，也展示了无人自助智能共享科技和金融智能AI在银行业的巨大潜力。小铁和汇丰银行的携手合作只是众多金融机构和科技公司之间合作的一个缩影，这种合作必将推动金融行业向更加智能、便捷个性化的方向发展，为广大客户提供更好的智慧、共享、体验、创新的金融服务体验。
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