3.直接去当地营业厅投诉可以找营业厅的工作人员投诉相关宽带问题，看看能不能找到满意的解决方案
4.通过移动手持营业厅投诉登录后点击右上角的客服标志，然后在对话框中输入人工，弹出人工客服就可以投诉了
4.登录工信部网站进行投诉，用浏览器搜索中华人民共和国工业和信息化部，然后点击公众参与，再点击用户投诉，看完投诉通知后按照页面提示填写信息。
1.在浏览器中搜索中华人民共和国工业和信息化部，然后点击进入，
2.点击上面的公众参与，然后点击页面红框中的电信投诉，
3.点击上面的用户投诉。看完投诉通知，点击我要投诉，
4.进入投诉界面后，选择被投诉企业及需要填写的相关信息详情，即可进行投诉注意投诉的内容要实事求是，不要夸大或无中生有，提交后就等着受理吧
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