东莞农村商业银行最近几天发布了《2021年社会责任报告》，披露了其在环境，社会和公司治理方面的实践成果报告称，东莞农村商业银行不断提升服务实体经济的能力和水平，全面实施乡村振兴发展战略，树立建设绿色银行的总体目标，争做助企惠民的先行者，积极履行社会责任，促进经济，环境，社会的可持续高质量发展
坚持市场定位，支持实体经济发展。
服务金融实体经济，需要注重长期效果，长期进步作为三农金融主力军和全国标杆农村商业银行，东莞农商行始终坚持支农支小的主营业务定位，不断加大对实体经济的金融支持力度
围绕支持乡村振兴，东莞农商行在东莞率先成立了首家总行层面的乡村振兴金融服务中心，推出了具有地方特色的乡村振兴主题信用卡，实施了乡村振兴金融服务133工程，围绕乡村振兴战略目标，做好推进优质高效农业，推进农村宜居宜业，促进农民致富三大工作，全面推行乡村振兴金融指导员，党建共建联络员，普惠金融服务员制度，发送普惠金融近4000笔截至2021年末，其现代三农客户贷款余额已达563.12亿元，较年初增长21.02%
东莞农村商业银行围绕助企惠民，推出多种创新产品，精准满足小微客户需求截至2021年末，其全口径小微企业贷款余额1197.75亿元，比年初增长27.78%此外，东莞农商行全力支持企业复工复产从疫情爆发到2021年底，设立了专门的信贷额度帮助企业累计为防疫企业和受疫情影响的行业企业新增信贷970多亿元，为小微企业提供中长期贷款支持600多亿元，不断强化金融支持和服务保障
围绕产业金融发展，东莞农村商业银行推出产业金融综合服务方案，全力支持先进制造业，新一代信息产业，生物医药产业，环保，教育等民生和重点行业转型升级结合东莞科技创新+先进制造业的城市定位截至2021年末，支持先进制造业及相关产业贷款余额393.79亿元，比年初增长35.94%
聚焦双碳目标，践行绿色发展理念
东莞农村商业银行积极围绕双碳战略目标在战略规划中，明确提出践行绿色发展理念，优化激励机制，丰富绿色信贷，绿色债券等多层次绿色金融产品体系，提升绿色金融市场份额还制定了绿色金融发展规划和中长期目标，明确以建设现代绿色银行为目标，不断扩大绿色金融资产规模，实现绿色信贷规模增速大于全部贷款增速
报告称，东莞农商行将绿色环保产业列为产业金融首个重点支持产业，推出环保产业绿融通综合金融服务方案，拓展了服务环保企业的深度和广度。
同时，根据碳排放配额抵押和交易相关政策文件，创新推出碳排放配额抵押融资产品，以碳排放配额抵押为担保方式，按照碳排放配额评估值及相关抵押物的一定比例，为纳入碳排放管理和交易范围的工业企业提供企业生产经营绿色信贷服务截至2021年底，其绿色信贷余额已达73.34亿元，比年初增长20.35%，全年支持60余家环保企业和绿色项目，实现了高耗能，高排放行业贷款余额清零的目标
此外，东莞农村商业银行积极践行绿色低碳的新发展理念截至2021年底，已累计发行绿色金融债券30亿元，为节能环保，污染防治等绿色项目注入更多金融活水
深化数字化转型，全面优化客户服务。
东莞农村商业银行坚持客户是我们最大的财富的经营理念，不断加大金融科技资源的投入，升级建设了手机银行，智能柜台，智能客服三位一体的渠道服务体系。
根据消息显示，为缓解疫情带来的不便，东莞农村商业银行以智能服务终端上线为契机，创新推广智能柜台自助服务和云银行远程服务，结合数字网络系统建设和5G网络智能设备配置，构建网络+智能服务生态，推动网络运营数字化转型，为客户带来更加智能便捷的服务体验。
截至2021年底，东莞农村商业银行已在217个网点投放智能服务终端319台，支持智能柜台自助服务和云银行远程服务两种服务模式自助模式使业务办理更加方便快捷，远程模式使客户体验更加人性化和温馨2021年7月，云银行项目在第三届中国零售金融发展峰会上荣获云柜业务创新与应用奖
履行社会责任，彰显财务责任。
东莞农村商业银行一直秉承陪伴，信任，共同成长的企业宗旨，积极履行社会责任，以实际行动回馈社会，彰显金融责任在帮扶疫情防控方面，坚持人民群众生命至上，统筹疫情防控和服务经济社会发展，做好疫情防控常态化工作，继续加强金融服务保障和帮助企业抗击疫情，把支持企业复工复产和产业链供应链稳定放在更加突出的位置疫情期间，我们首先在东莞银行业推出了定时闭门服务第一时间推出金融支持抗击疫情九条措施，帮助企业复工复产十六条措施等一系列帮助企业脱困的政策措施，打造小微纾困包，复工贷，复产贷，稳业贷等创新金融产品成立1080人的小蓝甲防疫先锋队，到解珍村参加志愿者活动
未来，站在东莞双百万城市万亿GDP，千万人口的新起点上，站在东莞农商行集团管理新体制，上市银行新机制的双新新轨道上，东莞农商行将坚定不移地按照1+12348战略规划，扎实服务实体，深化绿色金融，践行社会责任，为经济，环境，社会高质量发展，为粤港澳大湾区，东莞现代化建设做出更大贡献。
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