日前，以坚韧奋进，不负星光为主题的第八届快递最后一公里峰会在北京召开来自国家发改委，商务部，国务院发展研究中心，国家邮政局等相关部门，邮政，快递，电子商务，相关行业等企业，以及研究机构的专家代表齐聚一堂，畅谈行业末端化趋势，共商推进行业末端化，共谋行业发展新篇章峰会还发布了《疫情过后哪些行业趋势变得更确定》的研究报告
国家邮政局党组成员，副局长陈凯在讲话中指出，一年来，行业末端服务不断实践，为防止疫情，保障畅通做出了积极贡献面对疫情影响，国家邮政局依托国务院保障物流畅通的工作机制，推动出台了一系列文件，为末端流通畅通提供政策保障快递企业通过应用智能快递箱，增设货架等方式，为用户提供更安全的非接触式投递服务积极参与社区志愿服务和民生保障，共同打造抗击疫情，勇往直前的时代形象产业末端服务不断下沉，有力有效的服务促进农村经济社会发展全国快递进村比例增长近30%西部地区大部分建制村实现接入2个以上快递品牌服务，东中部地区建制村普遍实现接入3个以上快递品牌服务农村地区收发快递包裹总量达到370亿件，带动农产品出村进城，工业品进村超过1.85万亿元行业端服务持续融合，增强行业共建共享的发展粘性与快递电商，制造业，现代农业的融合发展，有效支撑了实体商品网上零售额的提升营业收入超百万元的快递服务制造项目达到1908个，支撑制造业总产值1.38万亿元国家培育了100个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目
陈凯强调，为营造健康有序，协调共享的行业发展格局，全行业要做好四个方面的工作:
一是坚持先行理念，最大限度凝聚发展共识我们要坚持在发展中寻找解决问题的方法和途径要着眼大局，把握大势，遵循防疫情，稳经济，保发展的总方针，放眼终端市场的广阔天地，聚焦服务质量这一关键要素，坚持高定位，早谋划，广布局，努力建立健康，动态，规范，有序的快递终端市场竞争格局
二是坚持创新主题，全面推进终端服务发展要突破多年来制约行业运行的定价模式，经营模式，管理模式，主动变革，积极应对，创新理念，创新环境，创新条件，以积极的姿态，振奋的精神，科学的方法，积极探索和实践服务要分层，产品要分类，成本要划分的三点要求，为行业高质量发展找到一条新路
第三，坚持问题导向，持续提升末端服务质量目前全行业都在积极研究如何实现城市的服务分层，农村的服务下沉要从践行人民邮政为人民的初始使命的政治角度来看待这个问题，从维护最广大人民群众切身利益的角度来解决这个问题，切实突破城乡终端服务的堵点和难点
第四，坚持优化环境，不断加强法律和政策供给国家邮政局将不断完善制度设计，为行业发展保驾护航要加快出台新修订的《快递市场管理办法》，抓紧修订快递服务系列国家标准，加快落实《国务院办公厅关于加快农村寄递物流体系建设的意见》，推动落实末端寄递设施建设属地责任，加强平台型企业常态化监管
峰会发布的报告《疫情过后哪些行业趋势变得更确定》指出，从中国快递业44年的长周期来看，2022年将是非常重要的一年，在可以明确确定的疫情影响逐渐减小的前提下，行业恢复信心，各企业也将迎来业绩大年报告通过分析疫情后内外环境变化带来的新的逻辑印证和理论基础，提出面对经济社会发展，社会老龄化，实现碳中和，产业链结构调整的中长期影响，行业应通过采取抓住末端等措施，继续锻造韧性，绿色发展，升华的品牌， 降本增效，优化结构，提升管理，全力在后疫情时代取得突破，做好下半年工作
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