普惠金融是近年来国家和有关部门对金融主体推进高质量发展的要求，更是促进社会共同富裕的必经之路。普惠金融与消费有着非常紧密的关系，其发展能够对消费产生多方面的促进作用。捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）积极响应国家政策，利用自身长期在下沉市场积累的经验和影响力，不断精细化金融知识教育活动，助力推进普惠金融的健康发展，筑牢金融风险的第一道防线。
积极助力消费振兴，捷信做深做透普惠金融服务
为强化消费金融的积极作用，使其在促消费和推进普惠金融高质量发展方面产生正面价值，捷信在内部加强数字化建设，技术层面提升防范金融风险的能力，不断优化和加强自身的风险控制体系，全方位保障消费者的权益。此外，捷信还加强对消费者权益保护机制和生态的完善，积极参与社会公益事业，推进消费者金融知识的普及和教育，在普惠金融服务方面不断优化和提升，成为消费者信任的金融服务商。正如不久前，捷信消费金融有限公司管理层与十余名公司员工志愿者代表一起来到天津市东丽区赵沽里小学参加捐赠活动，改善学校的信息化教学条件，为师生们的全面发展提供基础设施保障。捷信在ESG战略的指引下，在提供优质金融服务的同时，继续积极践行企业社会责任，为实现共同富裕贡献更多的力量。
精细化落地金融知识教育活动，激发消费活力
捷信始终专注于深入挖掘普惠金融的内涵，希望通过开展更精细化的金融知识活动，助力消费金融大环境的健康发展。捷信通过与当地社区、学校等合作，将金融知识融入到生活和学习中，让消费者在生活中学习金融知识，从而更好地应用到实际消费中，提升消费者的金融素养和信用意识。在ESG理念的推动下，捷信举办线上和线下金融知识普及活动，已经在全国的29个省、自治区、直辖市的近70个地区中展开，目前共有780多万人从该项目中受益。
同时，捷信将自身传播渠道打造为常态化传播阵地，线上和线下均开设独立宣传专区，全年持续加强金融知识普及和风险提示。在一些特殊的时间节点，如“3.15”期间开展教育宣传周，通过文章、漫画、短视频等多种多样的形式集中宣传金融消费者权益保护相关知识，主动预防和化解潜在矛盾，提高消费者金融素养，开展内部教育和培训。例如，为了强化公司内部员工的消费者权益保护意识，公司通过企业微信“合规在线”向全体员工发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称“管理办法”）简要解读和宣贯，介绍了《管理办法》的基本框架、消保工作职责分工，以及与公司业务密切相关的重点条文等，进一步加深了员工对监管规定以及消保工作内容的理解和认知。此外，公司还积极组织公司各业务部门开展了《管理办法》的自查分析整改工作，以确保监管规定在实际工作中的充分落实。
捷信还在教育活动中强调自身对普惠金融概念的践行和落实，传递出了“捷信为消费者创造更多的价值”这一重要理念。消费者通过参与捷信的金融知识教育活动，更能深入了解和感受捷信所推崇的普惠金融服务理念，提升消费者对捷信品牌的认可和信任度。
总之，发挥普惠金融的优势，加强数字化和企业服务能力建设，进一步完善消费者权益保护机制，加快提升全民消费信心，助力消费市场的回暖，是金融机构必须重视的发展方向。捷信通过深化普惠金融服务和推动金融知识教育活动，构筑了金融风险的第一道防线，也将继续秉持着“让消费者更放心”的核心价值观，为消费者提供更为专业、优质、高效的金融服务，为推进普惠金融的发展做出更大的贡献。
关于捷信
捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融产品和服务。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
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捷信集团是一家消费金融服务提供商，在全球8个国家开展业务。捷信集团在中东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、哈萨克斯坦、中国和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）等地运营。
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